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服务条款

一、 售前服务:

   热情接受客户的咨询,详细介绍系列产品的规格型号、性能特点、技术优势,并应客户要求寄发产品样本及相关资料。

二、 售中服务:

   为用户提供最专业、经济合理的配置应用方案。如用户有特别需要,可提供产品样机和上门根据使用环境情况设计配置应用方案。

三、 售后服务:

   1 、用户自购机之日起可享受一年(除湿机压缩机三年)的保修;保修期内维修免费,其它维修只收取零配件费用,不

收取工时费。保修期以外及因“ 保修须知 ”第二条款内容所出现的零配件损坏或故障,在更换及修复时,只收取零配件费

用,不收取工时费。

 

   2 、产品经维修后,六个月内因质量问题发生同一零配件损坏或故障     

时可免费更换或修复。

   3 、全国各24小时服务热线由专人负责, 随时接受用户的咨询、投诉及报修。

   4 、产品服务中心所在地市区范围内,在接到用户报修电话后,48小时     

内上门服务;其它地区请用户将故障机器送到或发运至服务中心,服务中心     

收到故障机器后一般故障在三个工作日内修复发回给客

 

                                                                    
 

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